INFOS UTILES



Démarches administratives :

Citoyens de l'UE

En tant que ressortissant de l’UE, de l’EEE, d’Andorre ou de la Suisse, le Portugal est à votre disposition pendant les 90 premiers jours. Un visa n'est pas nécessaire.

 

  • Le séjour prolongé : Vous devez obtenir le « certificat d’enregistrement » pour prolonger votre séjour.

  • Les démarches administratives : Commencez par le conseil municipal local, la Câmara Municipal :

  • Prenez rendez-vous à l’avance, de préférence en ligne.

  • Liste de contrôle des documents : Préparez votre rendez-vous avec :

    • Passeport européen ou carte d’identité : Votre pièce d’identité principale et la preuve de votre citoyenneté européenne.

    • Numéro fiscal portugais (NIF) : Indispensable pour les questions fiscales.Le NIF, ou 'Número de Identificação Fiscal' Qui a besoin d'un NIF au Portugal

    •  Résidents temporaires, y compris les travailleurs, les étudiants et les membres de la famille (détenteurs de visas de niveau E) entre autre.

 

  • Comment puis-je obtenir un NIF portugais ?

  • Pour demander un NIF, vous aurez besoin de deux documents en tant que ressortissant de l'UE/EEE/Suisse :

  • ID (carte d'identité nationale si ressortissant de l'UE/EEE/Suisse ou passeport pour les étrangers)

  • Justificatif de domicile, que ce soit au Portugal ou dans votre pays d'origine.

 

Accéder aux services de santé :

Le système de santé au Portugal est basé sur un modèle mixte, combinant un système public, appelé Serviço Nacional de Saúde (SNS), et un secteur privé. Voici un aperçu de ses principales caractéristiques :

 1.Sistema Nacional de Saúde (SNS) - Système public

Gratuité : Le SNS offre des soins de santé majoritairement gratuits ou à faible coût pour les résidents, bien que certaines prestations (comme les consultations ou les examens) impliquent des frais modiques.

Financement : Le système est financé par les impôts, ce qui garantit un accès universel aux services de base.

Couverture : Le SNS couvre :

Les consultations médicales dans les centres de santé ou hôpitaux publics.

Les soins hospitaliers et chirurgicaux.

Les traitements de maladies chroniques.

Les médicaments, souvent avec des subventions partielles.

Accès aux soins

Centros de Saúde : Ces centres de santé sont les points d'entrée principaux pour des soins primaires, comme des consultations avec un médecin généraliste ou des soins infirmiers.

Hôpitaux publics : Ils assurent des soins spécialisés, notamment dans les grandes villes comme Lisbonne, Porto et Faro.

Urgences : Les soins d'urgence dans les hôpitaux publics sont accessibles à tous, mais les délais d'attente peuvent être longs.

2. Assurance maladie privée

De nombreux Portugais souscrivent à une assurance privée pour éviter les délais d'attente du SNS. Cela permet un accès plus rapide aux consultations, hospitalisations et traitements dans des cliniques privées.

 Pharmacies et médicaments

Les médicaments sont vendus en pharmacie, souvent avec des subventions (jusqu’à 90 % pour certains traitements essentiels). Cependant, certains médicaments restent à la charge des patients.

3. Santé pour les expatriés

Les résidents étrangers qui travaillent ou vivent légalement au Portugal peuvent s'inscrire au SNS et bénéficier de ses services. Une carte de santé, appelée Cartão de Utente, est nécessaire pour accéder aux soins publics.

Les citoyens de l'Union européenne peuvent également utiliser leur carte européenne d'assurance maladie (CEAM) pour des soins de courte durée.https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34441

Conclusion

Le système de santé portugais est bien développé et accessible, avec un accent sur l’universalité. Cependant, comme dans de nombreux pays, il fait face à des défis liés aux ressources humaines et à la gestion des délais. Si vous vivez ou voyagez au Portugal, il est conseillé d’avoir une assurance complémentaire pour bénéficier du secteur privé en cas de besoin.

 

A toutes fins utiles, vous pouvez consulter

👉 https://pt.ambafrance.org/Medecins-francophones-4641   ou https://vivrealisbonne.com/medecins-specialistes-parlant-francais-a-lisbonne/

 

Urgences

🚨 Numéros d’Urgence à Lisbonne (valables dans tout le Portugal)

Urgences (Police, Ambulance, Pompiers) : ☎️ 112 (numéro gratuit, 24h/24) dans toute l’Union Européenne.

Il permet la localisation immédiate de la personne qui appelle et dispose d’un service de télé-traduction en 80 langues.

Urgences médicales – ligne santé 24 : ☎️ 808 24 24 24 (professionnels de santé en ligne)

Ambulance privée (Cruz Vermelha - Croix-Rouge portugaise) : ☎️ 21 793 10 50
🌐 https://www.cruzvermelha.pt

 

Assurance accidents et responsabilité civile

Il est important d’avoir une assurance responsabilité civile valide pendant votre stage. Ce sont les écoles et les universités qui s’en chargent.

Si vous le désirez vous pouvez à titre privé contracter une assurance accidents.

Sécurité

Pour les Français, au niveau sécurité, il est recommandé, avant de partir à l'étranger, de se connecter : 🔗 https://pt.ambafrance.org/Conseils-aux-voyageurs .

Pour un séjour court à l'étranger, il est fortement recommandé de s'inscrire sur le service en ligne 

 Fil d'Ariane du Ministère de l'Europe et des Affaires Étrangères. Ce service permet à tous les ressortissants français voyageant à l'étranger durant moins de 6 mois de recevoir des alertes et des consignes de sécurité par e-mail ou SMS en cas d'événement dans le pays de destination (catastrophe naturelle, troubles politiques, risque sanitaire). Pour un séjour de plus de 6 mois, il est conseillé de s'inscrire au consulat Français de Lisbonne L'inscription est gratuite et se fait en ligne Inscription consulaire.

 

Conseils pour votre sécurité à Lisbonne.
Lisbonne est généralement une ville sûre pour les voyageurs, mais il est important de rester vigilant, surtout dans les zones touristiques. Voici quelques conseils pour assurer votre sécurité :

Pour profiter pleinement de votre séjour, restez vigilant, que ce soit en journée ou lors de vos sorties nocturnes. Privilégiez les endroits bien éclairés et fréquentés.

Privilégiez un sac en bandoulière ou un sac à dos bien fermé pour éviter les vols.

Évitez de porter des bijoux voyants ou coûteux : la discrétion est de mise.

Mesdames, ne transportez pas toute votre maison dans votre sac. Limitez-vous à l’essentiel.

Enregistrez vos documents importants (passeport, carte d’identité) dans votre téléphone et faites-en une photocopie. Inscrivez-y également le numéro d’urgence de votre banque.

Laissez vos papiers officiels et vos cartes bancaires en sécurité dans votre logement, si possible.

Ne transportez pas trop d’espèces avec vous.

Évitez de sortir votre téléphone portable à tout moment et ne le rangez jamais dans la poche arrière de votre pantalon.

Lors de vos sorties nocturnes, laissez votre sac, téléphone, et documents personnels au vestiaire. Gardez uniquement de quoi payer vos consommations sur vous.

Lorsque vous êtes dans un bar, un restaurant ou en terrasse, ne posez jamais votre téléphone sur la table ni votre sac. Ces objets doivent toujours rester près de vous et en sécurité, idéalement contre vous ou à un endroit où vous pouvez les surveiller en permanence. Cela réduira les risques de vols opportunistes.

Soyez vigilant dans les lieux bondés : Les pickpockets profitent des moments où la foule est dense, comme dans le métro ou lors d'événements. Si quelqu'un se rapproche de vous, restez attentif à vos affaires.

 

Ces gestes simples vous permettront de profiter de Lisbonne en toute tranquillité !

Perte de papiers ou vol de (Passeport, carte d'identité, carte bancaire, etc.) ou si vous êtes agressé :

a. Que faire immédiatement ?

Prévenez les autorités locales : Si vous perdez vos papiers ou si on vous les voles, vous devez déclarer la perte ou le vol à la police locale. Dirigez-vous vers un poste de police pour faire une déclaration. Le plus souvent, vous devez vous rendre chez  : la Police de Sécurité Publique (PSP) :

  • Numéro d'urgence : 112 (numéro européen pour la police, les pompiers et les urgences médicales).

  • Pour déposer une plainte, rendez-vous au poste de police le plus proche (Esquadra de Polícia).

  • A lisbonne : Commissariat central PSP Rua Capelo 18, Baixa-Chiado.

Commissariat de Tourisme

Une unité spécialisée pour les touristes :

Poste de police touristique de Lisbonne

Adresse : Praça dos Restauradores, 31

Horaires : 24h/24 - Téléphone : +351 213 421 634

Police du Tourisme de Lisbonne, située à la Praça dos Restauradores.

Téléphone : +351 213 421 623.

Les agents de ce service sont habitués à interagir avec des touristes et peuvent communiquer en plusieurs langues.

Obtenez un rapport de police qui est souvent requis pour faire opposition sur vos cartes bancaires et pour demander de nouveaux papiers.

b. Que faire pour les documents importants ?Où obtenir de l’aide ?

Cartes bancaires : Si vous avez perdu ou si l'on vous a volé vos cartes bancaires, contactez immédiatement votre banque pour les faire bloquer. Vous pouvez appeler depuis n'importe quel téléphone au numéro de votre banque pour signaler la perte.

Passeport ou carte d’identité : Si vous êtes étranger et avez perdu votre passeport, contactez l’ambassade ou le consulat de votre pays à Lisbonne pour obtenir un document provisoire ou un nouveau passeport., n'oubliez pas de vous munir de la déclaration de perte ou de vol délivrée par la police.

Si des biens importants comme des téléphones portables, des appareils électroniques ont été volés, informez la police et votre banque. Le vol de votre téléphone doit également être signalé à l’opérateur téléphonique pour qu’il soit bloqué.

 

le Consulat général de France à Lisbonne :

Adresse : Calçada Marquês de Abrantes n°123
1249-079 Lisboa

Tél : (+351) 21 393 92 92

Urgence consulaire 24H/24- 7/7 : (+361) 966 16 07 01

🔗 https://pt.ambafrance.org/-Consulat-General-de-France-a-Lisbonne-

 

Ambassade de France à Lisbonne :

Adresse : Rua Santos-0-Velho, N°5 Lisbonne

1249-079 Lisboa

Tél : (+351) 21 393 91 00

Site : 🔗 https://pt.ambafrance.org

 

Déclaration en ligne

Pour les vols simples (non violents), il est possible de faire une déclaration préliminaire en ligne sur le site de la police portugaise :
👉 https://queixaselectronicas.mai.gov.pt

Vous pouvez contacter les Conseillers des français de l'étranger qui sauront vous apporter toute l'aide nécessaire.

Dans la circonscription du Consulat général de France à Lisbonne les  Conseillers des Français de l’étranger ont été élus par les Français inscrits sur les listes électorales consulaires.

👉 https://pt.ambafrance.org/Les-Conseillers-des-Francais-de-l-etranger-a-Lisbonne

 

Si vous avez besoin d'accompagnement (pour la langue ou autre)

Si vous ne parlez pas suffisamment bien le portugais ou l'anglais et que vous avez besoin d'assistance, plusieurs associations à Lisbonne peuvent vous aider à naviguer dans la ville et à résoudre des problèmes pratiques. Elles offrent souvent des services d'accompagnement et de traduction.

 

Association Lisbonne-Accueil
Présidente : Mme Christine Joy
Tél. : +351 927 546 516
E-mail : lisbonne.accueil@gmail.com
Site : www.lisbonneaccueil.org

 

AssoFrança, association d’entraide française au Portugal
Présidente : Mme Pascale Schneider
E-mail : assofrancaportugal@gmail.com

 

Association Women's WLPT Lisboa, 

Adresse : CC da Quintinha 73 4ºF, 1070-223 Lisboa, Portugal ​Empresite Portugal

Email : womenslisboa@gmail.com ASFE​

Site web : https://womenslisboa.com

 

l'Union des Français de l'Étranger (UFE) 

Section de Lisbonne 

Avenida Luís Bivar, nº 91
1050-143 Lisbonne, Portugal
(Édifice de l'Institut Français du Portugal)

 Tél: +351 938 910 207

 Site web: info@ufe-portugal.com​